光明日报:广州越秀:家门口轻松养老,打造基本公共服务标准化试点的“六榕示范样本”

发布时间:2023-10-16 17:19:02

“我一大早就过来了,晚了怕约满了。”家住广州市越秀区六榕街的李阿姨刚刚从中医艾灸舱中出来,她笑着说,“睡一觉的功夫就把全身都灸了一遍,暖暖的,出了汗感觉湿气全消,舒服又轻松。关键是不用去医院,家门口养老中心就可以,对我们老年人来说真是好。”


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李阿姨退休15年了,退休以来,遇到不舒服了基本以去医院看中医诊疗为主。李阿姨所说的——这家“家门口就可以做艾灸”的养老中心,正是广州市越秀区六榕街颐康中心(华邦美好家园广州六榕孝慈轩)。

据了解,六榕街颐康中心根植成熟社区,交通便利,毗邻广州市第一人民医院,凭借着“地利”“人和”优势,成为街坊邻居们休闲享老的好去处,不仅机构入住长者可以享受全托、医养康养、生活照料、文娱康乐等服务,周边社区居家长者也可以享受日托、上门服务、爱心配餐等综合性、多功能、普惠性的优质养老服务。2023年5月,六榕街颐康中心正式挂牌“国家基本公共服务标准化现场示范点”。

医养结合,是六榕街颐康中心的一大特色,以中心场地为依托,社区老龄人群为服务对象,打造康复中医理疗室、医务室,并打通广州市第一人民医院等周边医疗资源,为街道长者提供专业的居家养老、机构养老医护服务,实现一站式的健康、养老、为老社区服务,实现了“小病在中心,大病直通车”,成为越秀区又一所“社区嵌入式医养综合体”旗舰项目。


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2023年二季度,六榕街颐康中心又引进新健康项目——智能中医体质艾灸舱及生物共振能量舱等高科技理疗设备,全程采用AI智能自动控制,以“科技+中医”的安全高效模式,上线以来,深受社区居民欢迎。

自运营以来,六榕街颐康中心持续为长者提供专业、便捷、优质的养老服务,整合了优质养老资源和医疗资源,获得多项荣誉称号:2021年获得广州市长护险定点机构资质以及广州市“金牌养老服务机构”荣誉,入选2021年全国基本养老服务体系建设工作会议暨全国养老服务现场推进会示范项目;2022年荣获广州市四星级综合养老服务中心;2023年5月荣获“国家基本公共服务标准化现场示范点”称号。

近年来,随着老龄化程度的不断加深,妥善解决人口老龄化带来的社会问题成为必然趋势。

六榕街老龄化率达29.8%,是越秀区内老龄化程度较高的街道,如何满足辖区内老年人多样化的养老需求,让更多的老人共享最美夕阳红,是六榕街颐康中心对外服务的重中之重。

六榕街颐康中心于2020年正式运营,由政府主管,华邦美好家园养老集团提供运营服务。在社区养老服务设施全覆盖的基础上,提供长者饭堂、家庭养老床位、日间照料、医疗保健、养老家政、社区娱乐、机构入住等优质、普惠养老服务,涵括居家、社区、机构养老服务全业态,是整合街道、社区、居家服务“三位一体”的综合养老服务中心,为社区提供覆盖长者生命全周期的为老优质服务。

六榕街颐康中心将辖内的颐康服务站、长者饭堂等社区服务设施纳入统一管理,作为延伸服务站点统筹运营,打造15分钟社区居家养老服务圈,形成“1+N”基本养老服务网络,让养老服务延伸到辖区内所有有需求的老年人周边、身边和床边,真正实现基本养老服务“人人可及”,提升老年人群体幸福感、安全感。


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2020年3月,经市场监管总局等三部委批准,广州市越秀区获批开展国家首批基本公共服务标准化试点,为全国基本公共服务标准化工作探索创新路径、积累成效经验。

六榕街颐康中心作为广州市越秀区首批三个试点的颐康中心之一,在越秀区民政局开展基本公共服务标准化试点工作中,被列为“老有所养”领域的示范项目。


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自越秀区开展创建国家基本公共服务标准化综合试点工作以来,六榕街颐康中心陆续形成内部标准46项(含21项服务指南、13项业务手册、12项管理与岗位工作标准),积极参与《社区居家养老服务规范》《养老机构服务规范》《养老机构星级评定服务指南/业务手册》等31项养老服务标准化建设工作,从申请流程、服务内容、管理评价等方面规范养老服务的供给要求与质量,不断促进越秀区养老服务普惠化、便捷化水平的提高,进一步实现服务事项清单化,使服务对象办事更加一目了然,增强老年人的幸福感、安全感。